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中小企业网站推广怎样运营才不会流失老客户呢?

发表日期:2019年6月5日 浏览次数:3663

  现在会有很多中小企业找深圳网站推广运营外包企业帮忙运营网站,都是为了可以更好的吸引住新客户,每天有多少个流量进来,咨询了多少人,最后转化了多少人等问题,却忽略了对老客户进行维护。那么,中小企业网站推广怎样运营才不会流失老客户呢?下面就由深圳市云顶娱乐网址信息技术有限企业为大家先容一下。

网站推广

  事实上,维护老客户的成本仅仅是开发新客户的10%,老客户的作用是非常大的。那么,中小企业网站推广怎样运营才不会流失老客户呢? 云顶娱乐网址教大家几招。

  第一、注重产品(服务)的质量

  客户在购买产品时,首先关注的就是其质量问题,质量永远是维护老客户忠诚度的最大保障,同时,也是增加销售量最唯一途径。所以,企业无论是想要留住老客户还是吸引新客户,就必须在产品上多花心思,多下功夫。

  只有保证产品(服务)的质量,才能在众多的竞争对手中取得优势,才能为产品的销售和品牌推广奠定一个良好的运作基础。

  第二、投其所好

  想要留住老客户就得要投其所好,要了解他们的喜好、他们的特点、什么样的场景会更容易打动他们的内心,在推广运营外包的过程中需要传达这种感觉,让客户觉得购买你的产品和服务是理所应当的。

  这种归属感,让人有熟悉、亲切、信任以及温暖的感觉。

 第三、和客户进行深入沟通

  网站推广运营虽然是在线上,但更需要贴近客户,走进客户的内心,善于倾听老客户的意见和建议。网站上应该建立完善的投诉和售后服务的沟通渠道,并鼓励客户提出改善意见和问题,企业对于客户所提出的问题意见进行及时反馈,要站在客户的角度去看待这些问题,并积极热情地跟进这些问题,采取积极的解决措施。

  第四、给予老客户适当回报

  老客户一直以来关注你的网站,你的产品,却一直没有得到好处,积极性会慢慢降低的,这样的话,老客户会慢慢地流失。所以,大家必须要适时给予老客户一些回报,举办一些老客户优惠打折之类的活动。

  人们常说“客户就是上帝”这句话一点毛病也没有,没有客户就无法成就你的企业运营。网站推广运营亦是如此,如果没有那些一直以来支撑你、关注你的老客户,单纯地靠新客户,来一批走一批,没有好好地维护好这老客户,这样的推广运营永远是没有意义的。最重要的是老客户也可以给你先容新客户哦。

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  温馨提示:以上是对“中小企业网站推广怎样运营才不会流失老客户呢??”的相关先容,深圳市云顶娱乐网址信息技术有限企业是一家网络推广外包技术实力派企业,敢于对效果负责,按效果付费合作模式,没有虚套路,大家只会干!其次提醒大家如需要:网络推广、网站推广、云顶游戏、网站设计、高端网站设计、品牌网站设计、营销型网站设计、网站制作、 云顶娱乐游戏平台 、网站开发 、整站推广、 整站优化等服务的,欢迎来咨询云顶娱乐网址。


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